ok66 গোপনীয়তা নীতি

ok66 আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় দুটি উপায়ে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• ই-মেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টাল কোড।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
• পেমেন্ট পদ্ধতির নাম ও নিবন্ধিত নম্বর (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়)।
• গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস।
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও লোকেশন ডেটা।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস।

ok66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে লাগাই না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও অন্যান্য সেবা চালু রাখতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করতে।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধানে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়াতে।
• নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

ok66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি।

কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ok66-এর একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সেবা, যারা ok66-এর কঠোর চুক্তির আওতায় কাজ করে।

ok66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ok66 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা পর্যবেক্ষণ করতে। সম্পূর্ণ বেনামী।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং সেবা উন্নয়নে সাহায্য করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ok66-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ok66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও ok66 সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে রক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করুন।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ok66-এর নিরাপত্তা যাচাই করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

ok66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ok66.run-এ ই-মেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ok66-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হবে।

ok66 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর সাইট। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং ok66 তাদের নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

• পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা নিজস্ব ডেটা নীতিতে পরিচালিত হয়।
• ok66 তৃতীয় পক্ষের সেবার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ok66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরের সময়সীমার বাইরেও তথ্য রাখা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

ok66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও ok66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে ok66-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ই-মেইল: support@ok66.run
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে সবসময় উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)।
• ডেটা অধিকার অনুরোধ: ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন।

আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ পূরণ করব। ok66-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।